De receptenlijn kunt u 24 uur per dag bereiken. Als u ons nummer belt, en kiest voor optie 2, moet u een keuze maken welke apotheek u zit. Daarna kunt u de geneesmiddelen, en uw eigen gegevens inspreken. Alle recepten die u voor 10:00 uur inspreekt, liggen na twee werkdagen klaar bij de apotheek.

Via online zorg kunt u ook uw eigen zorgaccount aanmaken, welke direct gekoppeld zal zijn aan uw daadwerkelijke medische dossier. Dit betekent dat een aantal dingen inzichtelijk zijn, waaronder uw medicijnlijst.

Komt u er niet uit, dan kunt u natuurlijk ten allen tijde de assistente om hulp vragen, zowel via de telefoon als gewoon aan de balie.